FLOWDIYのサポートの流れ
DIY+は、お客様のご要望を丁寧にうかがいながら、ご満足いただける「お部屋の仕上がり」と、「感動のDIY体験」をご提供いたします。
-
相談受付
まずはメールフォームよりご相談ください。お部屋全体の雰囲気をガラッと変えたい。壁一面を本棚にしたいなど、まだ細かなイメージが固まっていなくても大丈夫です。ご相談内容を確認し、メールまたは電話にてご連絡を差し上げます。
-
ショールームご来店(Zoom)で打ち合わせ
日時を決めてシーゲル札幌ショールームへお越しいただき、お客様のご要望をヒアリングしながら、さまざまなDIYの手法や仕上がりイメージをご提案いたします。ご相談は、リモート(Zoom)でも承ります。ご希望のイメージに合わせて、実際に使う商品やDIYサポート料の概算お見積りを作成いたします。
-
お宅訪問・事前打合せ
お部屋の状況を確認するためにDIYサポーターがご自宅に訪問し、DIYをするお部屋を拝見します。床や壁のDIYを行う場合は、既存の家具の移動が必要です。まずは想定している作業が可能かどうか現地を見て確認させていただきます。
-
商品・作業内容確定
FLOW03~04を踏まえて、最終的な料金をお伝えします。ご了承いただけましたら、いよいよDIYの日程を決めます。
-
家具の移動、部材や道具の搬入、
DIY作業DIY当日は、まずスタッフがお客様のお手伝いをしながら、作業をしやすいようにお部屋の家具の移動をして、DIYの環境を整えます。準備が完了したら、DIYスタートです!